Garanzia di riacquisto Tuvalum
Scopri tutte le informazioni sulla nostra Garanzia di Riacquisto
Cos'è la garanzia di riacquisto di Tuvalum?
La Garanzia di Riacquisto è un programma esclusivo di Tuvalum che si applica a tutte le biciclette acquistate su Tuvalum a partire dal 1° gennaio 2023.
È molto semplice: quando acquisti una bicicletta dal nostro catalogo, ti diamo fino a 18 mesi per poterla cambiare con un'altra del nostro catalogo (si applicano condizioni).
Si tratta di un programma esclusivo che abbiamo sviluppato per offrirti un livello di fiducia e garanzie unico nel settore dell'usato. Ti immagini poter acquistare la tua bicicletta oggi sapendo che puoi restituirla in qualsiasi momento nei prossimi 18 mesi? Grazie a questo programma, quando acquisti una Tuvabici hai la nostra garanzia che la riacquisteremo in qualsiasi momento entro 18 mesi così da poterla cambiare con un'altra. In pratica significa che paghi solo per il tempo in cui hai utilizzato la bicicletta, recuperando il resto dei soldi per scegliere un'altra.
La Garanzia di Riacquisto è la stessa cosa del noleggio o del leasing?
A differenza del noleggio o leasing, tu rimani il proprietario della bicicletta dal momento in cui la acquisti fino a quando decidi di cambiarla.
Tuvalum ti offre visibilità sul valore di riacquisto garantito della tua bicicletta a 18 mesi così puoi acquistare con la sicurezza di poterla restituire. E la cosa migliore è che non sei obbligato a cambiarla, quindi se ti piace puoi tenerla.
Quali sono le condizioni per attivare la Garanzia di Riacquisto?
La Garanzia di Riacquisto di Tuvalum si applica solo se soddisfi le seguenti condizioni:
- Hai acquistato una delle nostre Tuvabici sul nostro sito web a partire dal 01/01/2023
- La data di acquisto è di 18 mesi fa o meno.
- Mantieni ancora l’account utente che hai utilizzato per effettuare l’acquisto originale.
- Per beneficiare del programma di riacquisto garantito di Tuvalum, la bicicletta deve essere consegnata entro 18 mesi dall’acquisto.
- Il valore del riacquisto verrà emesso sotto forma di credito da utilizzare nel negozio Tuvalum, sia fisico che online.
- Il credito finale verrà emesso dopo che la bicicletta sarà stata ricevuta e ispezionata da Tuvalum. L’importo non verrà offerto in denaro contante, ma sarà applicato come sconto equivalente durante l’acquisto di una bicicletta disponibile sul sito web di Tuvalum.
- La bicicletta non deve aver subito danni strutturali significativi, come ammaccature o crepe (sia in alluminio che in carbonio), indipendentemente dal fatto che siano stati riparati o meno.
- La bicicletta non deve presentare ruote incrinate o rotte, indipendentemente dal fatto che siano state riparate o meno.
- La bicicletta deve mantenere la verniciatura e la grafica originale dell’acquisto. Non può essere stata riverniciata
- La bicicletta deve essere stata mantenuta secondo le raccomandazioni del produttore.
- Se sono stati apportati miglioramenti alla bicicletta, il prezzo di riacquisto sarà adeguato per tener conto di tali modifiche.
- Se i componenti originali forniti con la bicicletta al momento dell’acquisto vengono rimossi e sostituiti con componenti o parti di minor valore, il prezzo di riacquisto sarà adeguato di conseguenza.
- L’opzione di acquisto da parte di Tuvalum può essere sospesa (temporaneamente o indefinitamente) in qualsiasi momento senza preavviso a causa dell’eccesso di disponibilità del prodotto, della domanda dei consumatori, della capacità di elaborazione, o delle condizioni generali di mercato che possono determinare la capacità di acquisto di Tuvalum.
- Le biciclette elettriche (sia e-MTB che e-road) non sono coperte dalla Garanzia di Riacquisto.
- Questa offerta si applica alle biciclette acquistate tramite qualsiasi dominio Tuvalum.
Come posso accedere a questo Piano di Riacquisto?
È molto semplice: devi solo scrivere a recompra@tuvalum.com, inviandoci i dettagli della bicicletta, spiegando la manutenzione effettuata e qualsiasi miglioramento che hai apportato. A ciò, aggiungi le seguenti foto il più aggiornate possibile:
- lato sinistro e destro
- zoom sulla trasmissione e sulle corone
- zoom su eventuali danni presenti
Per ulteriori informazioni, inclusi i termini legali importanti che si applicano a questo programma, consulta le nostre Condizioni di Servizio.