Biciclette usate 100% certificate

Cosa significa che una bici è Tuvalum Certified?

Il sigillo di qualità Tuvalum Certified attesta che le nostre bici hanno superato l’ispezione e la ricondizionatura per garantire che rispettano tutti gli standard di qualità che ci imponiamo. Non solo le controlliamo, ma le ricondizioniamo per garantire che rispettino la stessa normativa richiesta dall’Unione Europea per le bici nuove.

Come certifica Tuvalum le bici?

In Tuvalum abbiamo sviluppato un laboratorio per biciclette dove applichiamo tecnologia all’avanguardia. Disponiamo delle più recenti tecnologie per la diagnosi, l’ispezione e la messa a punto.

Ad esempio, utilizziamo gli ultrasuoni per pulire le trasmissioni. Certifichiamo più di 100 punti di controllo e prepariamo ogni bici perché sia pronta a pedalare.

Chi sono i meccanici che controllano e ricondizionano le biciclette?

Il team di Tuvalum è composto da meccanici con una lunga esperienza in officina e in squadre di competizione professionale. Conoscono le particolarità di ogni marca e modello.

Come posso sapere che le biciclette di Tuvalum sono in buone condizioni?

Tutte le biciclette offerte sul nostro sito web hanno superato una rigorosa ispezione da parte dei nostri meccanici specializzati. Così puoi stare tranquillo sapendo che la bicicletta che scegli soddisfa tutti i requisiti per essere usata in sicurezza e con garanzia.

Che garanzia hanno le biciclette di Tuvalum?

Tutte le biciclette di Tuvalum hanno un anno di garanzia gratuita a partire dal giorno della consegna, in conformità con la normativa della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti (RDL 1/2007 del 16 novembre). Inoltre, per la tua tranquillità ti offriamo la possibilità di estendere la garanzia con 1 anno aggiuntivo che puoi acquistare al momento dell'acquisto.

Cosa include la garanzia?

La garanzia Tuvalum copre tutto tranne i danni da incidente, l'usura che fai e i guasti dovuti a cattivo uso o manutenzione inadeguata della bicicletta, ovviamente. Per questo è importante che tu la mantenga bene.

Cosa include la garanzia estesa?

La garanzia consisterà nella riparazione senza alcun costo di qualsiasi guasto, difetto o componente difettoso. La garanzia non sarà valida se i guasti o danni alla bicicletta sono dovuti a un uso scorretto del prodotto, urti o cadute, o alla mancanza di manutenzione della stessa.

Cos'è la garanzia di riacquisto?

È il nostro impegno a riacquistare la bicicletta che ci hai comprato entro 18 mesi al massimo valore di mercato. Potrai ricevere il denaro o utilizzare il valore della bicicletta per comprarne una nuova.

Quali vantaggi mi offre Tuvalum per vendere la mia bicicletta?

Con noi puoi vendere la tua bicicletta completamente online, senza muoverti da casa e con la garanzia di ricevere il pagamento sul tuo conto bancario. Nessuno ti disturberà per vedere la tua bicicletta, né ti faranno perdere tempo con trattative ridicole. Nessuno ti chiamerà nemmeno 3 mesi dopo la vendita per dirti che ha trovato un graffio sul movimento centrale. Con noi in 48 ore vendi la tua bicicletta e basta.

La valutazione della mia bicicletta è gratuita?

La valutazione della tua bicicletta non ha alcun costo. Non dovrai nemmeno pagare nulla se alla fine decidi di non venderla.

Devo portare la bicicletta da qualche parte?

Ci occupiamo noi di ritirare la bicicletta a casa tua in modo totalmente gratuito. Ma se preferisci, puoi anche consegnarla personalmente presso le nostre strutture di Valencia, in calle Duc de Gaeta, 21, Piano Terra, Valencia, vicino a Avenida del Puerto.

Che tipi di biciclette da strada e mountain bike acquista Tuvalum?

• Biciclette di modello dell'anno 2017 o successivi.
• Telaio e componenti intatti.
• Un prezzo di listino originale superior a 1.500€.

Che tipi di e-bike acquista Tuvalum?

• e-Bike da strada, mountain bike e ibride
• Biciclette di modelli dell'anno 2020 o successivi.
• Biciclette elettriche di marca.
• Motore e batteria funzionanti.
• Chilometraggio inferiore a 3.000.
• Un prezzo di listino originale superior a 2.500 €.

Che tipi di biciclette da triathlon, ciclocross e gravel acquista Tuvalum?

• Biciclette dell'anno modello 2016 o più recenti.
• Non sono ammesse biciclette equipaggiate con ruote tubolari.
• Un prezzo originale superior di almeno 1.500 €.

Posso vendere qualsiasi tipo di bicicletta?

Non acquistiamo biciclette di tipo BMX, da passeggio, per bambini, fixies, da pista, cargo, repliche né falsificazioni.

Quali documenti sono necessari per vendere la mia bicicletta?

Tutte le compravendite vengono effettuate tramite contratto di compravendita e ti chiederemo una copia del tuo documento d’identità in corso di validità. È indispensabile che la bicicletta abbia il numero di serie visibile, per verificare che non si tratti di una bicicletta rubata. Nel caso in cui questo numero non sia leggibile, ti chiederemo una prova documentale che attesti che sei il proprietario della bicicletta, come ad esempio una copia della fattura originale d’acquisto o della registrazione della garanzia del produttore.

Posso utilizzare la mia bicicletta come parte del pagamento per acquistarne un’altra su Tuvalum?

Certo! Con il nostro Piano Renove valuteremo la tua bicicletta al massimo valore possibile affinché tu possa utilizzarla come anticipo per acquistare un’altra dalla nostra pagina web. 

Come funziona il processo di vendita?

È molto semplice:

1. Compili il modulo di vendita sul nostro sito. I nostri esperti valuteranno la tua bicicletta e, se rispetta i nostri standard, ti invieremo via email un’offerta d’acquisto definitiva.
2. Una volta accettata la vendita, riceverai via email un contratto di compravendita che potrai firmare dal tuo cellulare o dal tuo computer.
3. Ritiriamo la bicicletta presso il tuo domicilio – ti invieremo gratuitamente tutto il materiale di imballaggio necessario – e la controlleremo nel nostro laboratorio per verificare che le caratteristiche e lo stato corrispondano ai dati forniti nel modulo, oppure puoi consegnarla presso la nostra sede in via Duc de Gaeta, 21, piano terra, Valencia, vicino a Avenida del Puerto.
4. Una volta effettuata questa verifica, trasferiremo il denaro sul tuo conto bancario.