Se pratichi triathlon, ciclismo su strada o MTB come qualcosa di più di un semplice passatempo e sei abituato a comprare e vendere materiale sportivo di seconda mano tramite Internet, è probabile che tu stesso, o qualche compagno del tuo club, vi siate imbattuti qualche volta in un tentativo di frode. Nel peggiore dei casi, potrebbe persino essere successo che qualcuno vi abbia truffato con una falsa vendita o acquisto.
Ci sono due situazioni frequenti: la prima, quando stai per acquistare un articolo e il venditore ti propone un sistema quanto meno particolare per farsi pagare tramite un bonifico con un intermediario o mediante un deposito presso una società fiduciaria. Nel momento in cui accetti e paghi il denaro, lo hai perso.
Il secondo scenario è quando stai per vendere la tua bicicletta sul mercato dell'usato e rimani senza di essa. Le pagine generaliste di articoli di seconda mano non offrono garanzie né sicurezza nelle transazioni né nelle spedizioni. Gli inserzionisti sono anonimi e non esiste alcuna garanzia nei pagamenti e negli incassi tra privati. Se incappi in un truffatore potresti restare senza i tuoi soldi, senza la tua bicicletta o senza entrambe le cose.
Questa è stata una delle ragioni che ci ha portato a creare Tuvalum
. Fin dal primo momento avevamo chiara la necessità di avere un sito web specializzato in materiale sportivo di seconda mano per ciclismo, triathlon e MTB che offrisse sicurezza, fiducia e comodità. Questi sono i criteri che applichiamo per ottenerlo:
1- Su Tuvalum non ci sono venditori anonimi
Uno dei motivi per cui molte pagine di seconda mano generano sfiducia è perché chiunque può pubblicare un annuncio senza verificare la propria identità. Su Tuvalum tutti gli utenti devono registrarsi e verificare i propri dati di contatto. Così saprai in ogni momento chi c'è dall'altra parte.
2- Utilizziamo una piattaforma di pagamento sicura
Su Tuvalum abbiamo una piattaforma di pagamento. Utilizziamo Braintree, uno dei sistemi più sicuri al mondo per il commercio elettronico. Quando un acquirente prenota un articolo, il denaro viene custodito in questo sistema e non viene trasferito al venditore finché non riceve il prodotto e conferma che è OK. In questo modo l'acquirente ha la garanzia di poter recuperare il proprio denaro se ciò che riceve non corrisponde a quanto pubblicizzato. E il venditore ha anche la sicurezza di ricevere il denaro della sua vendita dopo aver spedito l'articolo. In questo modo i tuoi dati di pagamento sono protetti da uno dei sistemi di crittografia più sicuri per il commercio elettronico.
3- Abbiamo un sistema di spedizioni
Quando acquisti e vendi su Tuvalum non hai bisogno di cercare un'azienda di trasporti. Ci abbiamo già pensato noi per te, occupandoci della gestione della spedizione. Quando vendi, un corriere viene a casa tua a ritirare il prodotto. Quando acquisti, lo ricevi comodamente a casa tua. L'obiettivo è che tu non debba preoccuparti di come riceverai il tuo ordine. Hai anche la possibilità di incontrare il venditore e ritirare di persona. Su Tuvalum lavoriamo affinché la tua esperienza di acquisto e vendita online sia sempre comoda e sicura. In fin dei conti, si tratta di evitare brutte esperienze o di essere vittima di frodi, truffe e furti acquistando e vendendo una bicicletta usata su Internet.